Direkt zum Hauptinhalt
Fallstudie

Manor × onAI

Sichere KI für 6'800 Mitarbeitende: Wie Manor mit onAI eine datenschutzkonforme Alternative zu ChatGPT im Unternehmen etabliert hat.

Dank der neusten KI-Möglichkeiten in onAI sind unsere Mitarbeitenden produktiver und nutzen diese auf sichere und konforme Weise - und das zum bezahlbaren Festpreis.
- Roberto Fedele, CIO Manor
DSGVO/AI Act konform 6'800 Nutzer Microsoft/Google integriert Zum Festpreis
Manor Logo
Screenshot of Manor's onAI portal

Über Manor

Manor AG ist das grösste Omnichannel-Warenhaus der Schweiz. Rund 6'800 Mitarbeitende bedienen Kunden in 56 Manor Warenhäusern, 25 Manor Food Supermärkten, 23 Manora Restaurants sowie im Manor Online-Shop. Als Traditionsunternehmen mit digitalem Anspruch suchte Manor einen Weg, die eigenen Mitarbeitenden mit generativer KI zu befähigen - ohne Kompromisse bei Datenschutz und Flexibilität und zu tragbaren Kosten.

Use Case

Manor erkannte das grosse Potential, mit generativer KI die Effektivität und Effizienz der Mitarbeitenden zu steigern.
Gesucht wurde deshalb ein unternehmensweites KI Portal, das allen Mitarbeitenden – vom Einkauf über Marketing bis zur Rechtsabteilung – sofortigen Zugang zu den neuesten Sprach- und Bildmodellen bietet, nahtlos in das bestehende Microsoft- und Google-Ökosystem integriert ist und sensible Unternehmensdaten konsequent schützt.

Herausforderung

  • Schatten-KI vermeiden und Datensicherheit gewährleisten (CH-/EU-DSGVO, AI Act, Vendor-Lock-In-Vermeidung).
  • Tragbare Kosten und Skalierung: Pro-User-Gebühren alternativer Lösungen sind unattraktiv für 6'800 Nutzer.
  • Kontrolle & Bündelung: Zentrales Portal mit User-/Rechtemanagement, eingebettet in die Microsoft-basierte IT-Umgebung.
  • Enablement: IT-Mitarbeitende sollen an der Umsetzung beteiligt sein und Know-how aufbauen.

Lösung: onAI Enterprise KI

Feature
Umsetzung bei Manor
Festpreismodell
Unlimitierte Nutzer, keine Pro-User-Gebühren
On-Premise / Private Cloud
Betrieb auf Manor-eigener Google- & Microsoft-Infrastruktur
Single Sign-On
Azure Entra, verwaltet durch Manor IT
Modellfreiheit
GPT-5, Gemini 2.5 Pro, Anthropic Modelle
Custom Agents & Features
Kontinuierliche Weiterentwicklung im Co-Development-Modell
Datenschutz
Kein KI-Training mit den Manor Daten und Anfragen

Ergebnis

Manor hat mit onAI eine flexible, sichere und wirtschaftliche Lösung eingeführt, die moderne KI mit Unternehmensrealität vereint – ohne Kompromisse bei Datenschutz oder Kosten.

  • Produktivere und zufriedenere Mitarbeitende, welche mit den Möglichkeiten der neusten KI-Modelle vertraut sind.
  • Momentum auf dem Thema KI, so dass weitere Projekte gestartet wurden.
  • Alle Manor-Mitarbeitenden greifen heute sicher auf generative KI zu, ohne Datenschutzrisiken und vollständig compliant mit internen Policies und regulatorischen Anforderungen.
  • Die Plattform wird in allen Fachbereichen für verschiedenste Aufgaben genutzt. Im Marketing, Support, IT, Procurement bis zur Rechtsabteilung.
  • Die Plattform kann jederzeit um weitere Modelle oder Custom-Funktionen erweitert werden – ganz ohne Vendor Lock-In..